Malheureusement, nous ne pouvons pas tout acheter

Si vous lisez ceci, vous avez probablement reçu un e-mail de notre part refusant votre offre de nous vendre votre porcelaine d'occasion. Nous en sommes sincèrement désolés, mais comme le dit le titre de ce document, "... nous ne pouvons pas tout acheter".

Nous comprenons que pour certaines personnes, un simple « Non, merci » ne suffit pas et certaines explications sont nécessaires. Malheureusement, nous n'avons pas le temps de donner à chacun une raison précise, c'est pourquoi nous avons rédigé cet article à titre d'explication.

S'il te plaît, ne t'offusque pas

Vous seriez étonné du nombre de clients qui nous appellent, juste pour nous dire à quel point nous sommes horribles simplement parce que nous ne leur avons pas fait d'offre. Cependant, la première chose à comprendre est que cela n’a rien de personnel.

Nous recevons chaque semaine des centaines de courriels nous proposant des services de dîner, de thé et de café partiels ou complets. Nous n'avons ni la trésorerie ni l'espace de stockage pour acheter tout ce qui nous est proposé, nous devons donc établir des priorités et prendre une décision commerciale basée sur l'offre et la demande, ainsi que sur le coût que nous devons collecter dans une zone donnée au moment où il nous est proposé de le faire. nous.

"Mais votre site internet indique que vous êtes en rupture de stock de mon patron"

Notre site Web ne reflète pas nécessairement le stock que nous avons en attente de traitement ou ce que nous avons déjà convenu d'acheter auprès d'autres vendeurs, souvent des semaines à l'avance. De plus, c'est parfois une décision délibérée de ne pas réapprovisionner si un modèle ne se vend pas bien actuellement.

"Mais ma porcelaine est en excellent état (ou inutilisée)"

C'est super. Nous ne faisons des offres que sur de la vaisselle en excellent état. Donc si nous avons dit non, c’est pour une autre raison. Ces raisons peuvent inclure : -

• Nous sommes en surstock sur la plupart des pièces que vous avez proposées.
• La demande est actuellement insuffisante pour le design et/ou les pièces proposées.
• Vous êtes à une certaine distance de nous et nous pouvons acheter ce que vous proposez plus localement.
• Il n’y a pas suffisamment de pièces pour justifier les frais de collecte.
• Votre conception est facilement disponible auprès de sources plus économiques que l’achat privé.
• Vous avez déjà permis à l'un de nos concurrents de « sélectionner » et d'acheter les meilleures pièces, nous laissant les articles les moins recherchés pour lesquels nous pouvons proposer des devis (notre politique n'est pas de choisir car le vendeur est invariablement perdant dans l'ensemble).

"Mais je pense que tu fais une grosse erreur"

Nous comprenons pourquoi vous ressentez cela. Vous possédez sans aucun doute de la porcelaine chez vous depuis de nombreuses années. Il fait partie de votre vie quotidienne et vous souhaitez le vendre, plutôt que de simplement le donner, afin que quelqu'un l'apprécie autant que vous.

Cependant, après 30 ans d'activité, nous savons ce que nous faisons, donc si nous avons commis une erreur, qu'il en soit ainsi, c'est à nous de la commettre.

Tout n'est pas perdu!

Il existe d'autres services de correspondance en Chine que vous pouvez essayer, et une recherche rapide sur Google vous donnera leurs détails. Alternativement, pourquoi ne pas essayer de le vendre sur Facebook Marketplace, Gumtree ou eBay.

Nous vous demandons respectueusement de ne pas contacter notre équipe pour contester ou remettre en question notre décision. Cependant, selon notre e-mail, nous vous souhaitons vraiment beaucoup de succès pour le vendre ailleurs.