Leider können wir nicht alles kaufen

Wenn Sie dies lesen, haben Sie wahrscheinlich eine E-Mail von uns erhalten, in der wir Ihr Angebot, uns Ihr gebrauchtes Porzellan zu verkaufen, abgelehnt haben. Das tut uns aufrichtig leid, aber wie der Titel dieses Dokuments schon sagt: „... wir können nicht alles kaufen.“

Wir verstehen, dass für manche Menschen ein einfaches „Nein, danke“ nicht ausreicht und eine Erklärung erforderlich ist. Leider haben wir nicht die Zeit, jedem einen konkreten Grund zu nennen, deshalb haben wir diesen Artikel zur Erläuterung zusammengestellt.

Bitte nehmen Sie es nicht übel

Sie werden erstaunt sein, wie viele Kunden uns anrufen, nur um uns zu sagen, wie schrecklich wir sind, nur weil wir ihnen kein Angebot gemacht haben. Das erste, was man jedoch verstehen muss, ist, dass es nichts Persönliches ist.

Wir erhalten jede Woche Hunderte von E-Mails, in denen wir teilweise oder vollständig Abendessen, Tee und Kaffee anbieten. Wir verfügen weder über den Cashflow noch über den Lagerraum, um alles zu kaufen, was uns angeboten wird. Daher müssen wir Prioritäten setzen und eine Geschäftsentscheidung treffen, die auf Angebot und Nachfrage sowie den Kosten basiert, die wir zum Zeitpunkt des Angebots in einem bestimmten Bereich abholen müssen uns.

„Aber auf Ihrer Website steht, dass Sie mein Muster nicht mehr vorrätig haben“

Unsere Website spiegelt nicht unbedingt den Lagerbestand wider, der auf die Verarbeitung wartet, oder den Kauf, den wir bereits oft Wochen im Voraus bei anderen Verkäufern vereinbart haben. Außerdem ist es manchmal eine bewusste Entscheidung, die Lagerbestände nicht aufzustocken, wenn sich ein Design derzeit nicht gut verkauft.

„Aber mein Porzellan ist in ausgezeichnetem (oder unbenutztem) Zustand“

Das ist großartig. Wir bieten nur Geschirr an, das sich in ausgezeichnetem Zustand befindet. Wenn wir also Nein gesagt haben, dann aus einem anderen Grund. Zu diesen Gründen können gehören: -

• Bei vielen der von Ihnen angebotenen Stücke haben wir Überbestände.
• Derzeit besteht keine ausreichende Nachfrage nach den angebotenen Designs und/oder Stücken.
• Sie sind weit von uns entfernt und wir können das, was Sie anbieten, vor Ort einkaufen.
• Es sind nicht genügend Stücke vorhanden, um die Abholkosten zu rechtfertigen.
• Ihr Design ist aus kostengünstigeren Quellen leicht erhältlich als beim Privatkauf.
• Sie haben bereits einem unserer Konkurrenten erlaubt, sich die besten Stücke herauszupicken und die weniger wünschenswerten Artikel für uns als Angebot zu überlassen (unser Grundsatz besteht nicht darin, Rosinen herauszupicken, da der Verkäufer im Großen und Ganzen immer den Kürzeren zieht).

„Aber ich glaube, du machst einen großen Fehler“

Wir verstehen, warum Sie so denken würden. Zweifellos steht das Porzellan schon seit vielen Jahren in Ihrem Zuhause. Es war Teil Ihres Alltags und Sie möchten es verkaufen, anstatt es einfach wegzugeben, damit jemand es genauso wertschätzt wie Sie.

Aber nach 30 Jahren im Geschäft wissen wir, was wir tun. Wenn wir also einen Fehler gemacht haben, dann ist es unsere Schuld.

Alles ist nicht verloren!

Es gibt andere China-Matching-Dienste, die Sie ausprobieren können, und eine schnelle Suche bei Google liefert Ihnen deren Details. Alternativ können Sie versuchen, es auf Facebook Marketplace, Gumtree oder eBay zu verkaufen.

Wir möchten Sie respektvoll bitten, sich nicht an unser Team zu wenden, um unsere Entscheidung anzufechten oder in Frage zu stellen. Laut unserer E-Mail wünschen wir Ihnen jedoch wirklich viel Erfolg beim Verkauf an anderer Stelle.