Ein Wort zur Bedingung
Die kurze Erklärung:
Was bedeutet der Zustand „Neu“?
Dies erscheint immer nur bei Produktlinien, die noch im Handel erhältlich sind oder erst kürzlich eingestellt wurden, und es bedeutet genau das ... brandneu!
Was bedeutet „Ausgezeichneter“ Zustand?
Nahezu perfekt und so neuwertig, wie Sie es wahrscheinlich finden; Sehr geringe Gebrauchsspuren, gelegentlich sehr kleine Sekunden, aber meistens erste.
Was bedeutet der Zustand „sehr gut“?
Wahrscheinlich besserer Zustand als die Teller auf den Tischen der meisten Leute, aber mit leichten Gebrauchsspuren. Kann einige kleinere Sekunden enthalten, die ansonsten in einem „ausgezeichneten“ Zustand sind.
Was bedeutet „guter“ Zustand?
Einige altersbedingte Gebrauchsspuren. Enthält manchmal offensichtliche Sekunden, die ansonsten in sehr gutem oder ausgezeichnetem Zustand sind.
Und vergiss es nicht. Wir bieten eine 100 % Zufriedenheitsgarantie . Wenn Sie also mit dem Zustand der Artikel, die Sie erhalten, nicht zufrieden sind, senden Sie sie einfach an uns zurück und erhalten eine volle Rückerstattung, ohne dass Fragen gestellt werden!
Die längere Erklärung:
Schaden
Bitte beachten Sie zunächst, dass wir niemals Artikel mit Beschädigungen wie Kerben, Chips, Rissen oder Haarrissen verkaufen.
Verschleiß
Es ist wichtig zu verstehen, dass es notwendig ist, unsere Lagerbestände vom Gebrauchtmarkt zu beziehen, da diese Artikel nicht mehr hergestellt werden und daher nicht mehr neu bei den Herstellern erhältlich sind. Der Großteil unserer Lagerbestände ist daher gebraucht und kann unterschiedlichem Verschleiß ausgesetzt sein.
Wir sind bestrebt, unsere Lagerbestände so auszuwählen, dass sie nur minimale Abnutzungserscheinungen aufweisen, und die meisten Artikel, die wir versenden, sind in nahezu neuem Zustand . Allerdings besteht unserer Erfahrung nach ein direkter Zusammenhang zwischen der Knappheit und dem, was die Kunden als akzeptabel empfinden. Das heißt, wenn ein Stück besonders selten und schwer zu finden ist, sind wir und unsere Kunden bereit, einen höheren Grad an Abnutzung in Kauf zu nehmen.
Erste gegen Sekunden
Bei Secondhand-Stücken handelt es sich um Stücke, die bei der Herstellung Herstellungsfehler aufwiesen und oft zu einem günstigeren Preis im Fabrikverkauf verkauft oder sogar an Mitarbeiter verschenkt wurden. Viele Töpfereien verkaufen ihre Zweitware immer noch in ihren Fabrikläden und über einige Discounter in den Haupteinkaufsstraßen.
Nicht alle Töpfereien haben ihre Sekunden als solche gekennzeichnet. Daher ist es nicht immer möglich, festzustellen, ob es sich um Sekunden von guter Qualität handelt. Bei manchen handgemalten Linien, die über viele Jahre entstanden sind, ist eine Variation, die der eine für zweitrangig hält, ein anderer für richtig, und wir können nicht immer sicher sein, wie die Töpferei zu diesem Zeitpunkt war!
Darüber hinaus sind bei einigen der anspruchsvolleren Töpfereien in Zeiten hoher Qualitätskontrolle selbst als Sekunden gekennzeichnete Stücke nahezu perfekt und wären daher für die Mehrheit der Kunden weitaus wünschenswerter als beispielsweise ein Stück mit stärkerer Abnutzung.
Vor diesem Hintergrund behandeln wir jedes Stück nach seinem eigenen Wert und bewerten es nach unserem eigenen System (siehe unten), das auf Abnutzung, Offensichtlichkeit von Sekunden und Seltenheit eines bestimmten Stücks basiert.
Unser Bewertungssystem
Wir bewerten und stufen alle unsere Geschirr- und Sammlerstücke in drei Stufen ein:
- Exzellent
- Sehr gut
- Gut
Ausgezeichnet: In „Ausgezeichnetem“ Zustand gelistete Stücke (der Großteil unseres Lagerbestands) sind im Allgemeinen in „nahezu neuem“ Zustand, können jedoch leichte Oberflächenabnutzungen aufweisen, die auf leichten bis normalen Gebrauch zurückzuführen sind. Dies kann zu sehr leichten Kratzern auf dem Besteck und einem sehr leichten altersbedingten Verblassen des Hauptmusters/der Hauptfarbe führen. In den meisten Fällen handelt es sich um Erstausrüster, gelegentlich können sie aber auch äußerst geringfügige Herstellungsfehler aufweisen, die ohne genaue Prüfung normalerweise nicht sichtbar wären. Einige Stücke sind möglicherweise als Sekunden markiert (auf oder innerhalb des Rückstempels), aber es wäre schwierig zu wissen, warum.
Sehr gut: Die im Zustand „Sehr gut“ aufgeführten Stücke sind im Allgemeinen genauso gut oder besser als der typische Service des Eigentümers, können jedoch bei normalem Gebrauch einige Oberflächenabnutzungen aufweisen. Dazu können leichte bis mäßige Kratzer auf dem Besteck, sehr geringe Abnutzung der Vergoldung (jedoch ohne nennenswerte Lücken), geringfügige Lochfraß/Abrieb und/oder leichtes Verblassen des Hauptmusters/der Hauptfarbe gehören. Bei vielen Stücken handelt es sich immer noch um Erststücke, es kann jedoch auch einen größeren Anteil an Zweitstücken geben (sowohl mit als auch ohne Aufdruck auf dem Rückstempel). Solche Sekunden sind geringfügig und nicht offensichtlich, weisen jedoch einen Herstellungsfehler oder Schönheitsfehler auf, der bei einer schnellen Inspektion erkennbar sein kann.
Gut: Stücke, die aufgrund von Abnutzung in „gutem“ Zustand aufgeführt sind, sind auf unserer Website selten, da wir diese nur dann verkaufen, wenn Stücke in ausgezeichnetem oder sehr gutem Zustand besonders schwer zu bekommen sind. Wenn wir sie verkaufen, können sie aufgrund mäßiger Nutzung einige Oberflächenabnutzungen aufweisen. Dazu können mäßige Kratzer am Besteck, geringfügige Abnutzung der Vergoldung (einschließlich Lücken), Lochfraß/Abrieb und/oder Verblassen des Hauptmusters/der Hauptfarbe gehören. Ein erheblicher Teil der Artikel mit „gutem“ Zustand kann offensichtlich aus zweiter Hand sein, befindet sich ansonsten aber in „ausgezeichnetem“ oder „sehr gutem“ Zustand.
Seltene und/oder beliebte Muster/Stücke
Für Muster oder sogar bestimmte Stücke, die sehr gefragt sind, besonders selten und/oder sehr alt sind, akzeptieren wir manchmal einen etwas niedrigeren Standard, nämlich „Ausgezeichnet“, „Sehr gut“ und „Gut“. Das heißt, wenn wirklich „nahezu neue“ Stücke nicht mehr verfügbar sind, dann würde im Kontext dieses Artikels oder Designs etwas, das etwas mehr Gebrauchsspuren aufweist, als ausgezeichnet angesehen. Selbst in diesen Fällen verkaufen wir jedoch niemals Artikel mit tatsächlichen Schäden, z. B. Chips, Kerben oder Rissen. In seltenen Fällen, in der Regel bei Vintage-Dekoartikeln, verkaufen wir ein Stück mit Haarrissen, dies wird jedoch in der Produktbeschreibung näher erläutert.
Variationen
Bei einigen Mustern, die über viele Jahre hinweg angefertigt wurden, ist es durchaus üblich, dass Töpfereien Änderungen am Design vornehmen. Dabei kann es sich um eine leichte Farbveränderung handeln, z. B. die Blüten erscheinen in einem tieferen Rosa als zuvor. Oder vielleicht hat sich die Form geändert und die Teller haben jetzt einen anderen Rand. Manchmal handelt es sich um eine Variation in der Glasur, wobei zuvor mattierte Gegenstände eine neue, glänzendere Oberfläche erhalten.
Wenn es eine Formvariation gibt, werden wir diese separat auf unserer Website auflisten, sodass Kunden, die bestimmte Formvariationen suchen, die Version bestellen können, die zu ihrem Set passt.
Was Farb- und Glasurvarianten betrifft, identifizieren wir diese nur, wobei unserer Erfahrung nach die meisten Kunden darüber besorgt sind, welche Variante sie erhalten. Oftmals freuen sich Kunden jedoch einfach nur über einen qualitativ hochwertigen Ersatz, weshalb wir nicht jede einzelne Variante auflisten (das wäre eine unmögliche Aufgabe!).
Wenn Sie eine bestimmte Variante haben und nur diese erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung für alle Artikel, die wir auf Lager haben. Wir werden Sie dann entsprechend beraten. Wenn wir die Artikel nicht auf Lager haben und Sie uns bitten, sie für Sie zu finden, geben Sie bitte Einzelheiten zur Variante sowie unterstützendes Bildmaterial an.