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Covid-19-Update

Geposted von Mike Eley am

*** Covid-19-Update ***

Wir versenden weiterhin Waren innerhalb des Vereinigten Königreichs und an einige internationale Ziele

MrPottery Ltd – Covid-19-Update

Wir können nicht länger sagen, dass alles wie gewohnt weitergeht. Das kann im Moment niemand. Es ist so ungewöhnlich wie es nur sein kann.

Als Online-Unternehmen unterliegen wir jedoch nicht den Beschränkungen, die für physische Geschäfte gelten. Die Richtlinien der Regierung sind klar: Online-Shopping-Websites dürfen geöffnet bleiben (und werden dazu ermutigt) und Post- und Zustelldienste laufen wie gewohnt weiter. Daher versenden wir vorerst weiterhin Ersatzporzellan an unsere Kunden. Tatsächlich werden wir dies auch weiterhin tun, solange Royal Mail und Parcelforce ihre Paketdienste betreiben, und dies ist für unser Team sicher.

Wir führen derzeit ein sehr eingeschränktes Team und treffen alle notwendigen Vorkehrungen, um sowohl unser Team als auch unsere Kunden zu schützen. Dies führt zwangsläufig zu kurzen Verzögerungen (derzeit 1 bis 2 Werktage) zwischen Bestellung und Versand.

Darüber hinaus stehen unsere Kuriere sowohl hier im Vereinigten Königreich als auch im Ausland derzeit unter zusätzlichem Druck. Bitte beachten Sie daher, dass Lieferungen im Vereinigten Königreich ein oder zwei Tage länger dauern können als die üblichen 24/48-Stunden-Dienste.

Bitte beachten Sie bei Lieferungen ins Ausland, dass einige Länder innerhalb und außerhalb Europas ihre Dienstleistungen eingestellt haben. Die meisten anderen haben Änderungen im Lieferprozess vorgenommen, die zu Verzögerungen führten. Wenn Sie aus einem Land mit ausgesetzten Dienstleistungen bestellen, halten wir Ihre Bestellung gerne (nach Zahlungseingang) zurück, bis die Covid-19-Pandemie geklärt ist und/oder die ausgesetzten Dienstleistungen aufgehoben werden. Bitte sehen Sie sich den folgenden Link an, um zu sehen, ob Ihr Land betroffen ist.

https://www.parcelforce.com/service-updates

Für alle, die ihr ausgemustertes Porzellan verkaufen möchten, unterbreiten wir gerne ein Kaufangebot. Allerdings haben wir heute alle Abholungen ausgesetzt, bis sich die aktuelle Situation verbessert. Seien Sie sich also bewusst, dass es Monate statt Wochen dauern kann, bis wir das Geld einsammeln können.
Wenn Sie beim Durchsuchen unserer Website Hilfe benötigen, senden Sie uns einfach eine E-Mail (emailus@mrpottery.co.uk) oder rufen Sie uns unter unserer kostenlosen Telefonnummer 0800 772 3428 an.
Ansonsten bleiben Sie zu Hause, bleiben Sie sicher, bleiben Sie gesund.
Beste grüße
Das MrPottery-Team

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